LomaNet

Wir digitalisieren Geschäftsmodelle und Geschäftsprozesse

Die Ausgangslage

Die Entwicklungen rund um Wirtschaft 4.0 und die Zeitalter der Digitalisierung (Internet, Social Media, Sharing Economy, Internet der Dinge, Virtuelle Realität) bringen einen fundamentalen Wandel mit sich.

Für Betriebe aller Branchen besteht unmittelbarer Handlungsbedarf, sich mit den Auswirkungen des digitalen Zeitalters auf die eigenen Geschäftsprozesse und -modelle auseinanderzusetzen.
Dazu zählt nicht zuletzt das Erfordernis für eine optimierte digitale Außendarstellung.
Zudem gibt es Nachholbedarf in der Umsetzung der Mobilfähigkeit der Unternehmenshomepage.
Der Grundsatz „Mobile First“ ist bei weitem noch nicht in allen Unternehmen angekommen.
Und dies vor dem Hintergrund von 50 Millionen Smartphones, die allein in Deutschland zum Einsatz kommen - im Jahr 2009 waren es erst rund 6 Millionen.

Unsere Antwort

Wir entwickeln Anwendungen, um Geschäftsprozesse und Geschäftsmodelle zu digitalisieren.


Loma.dBVS

Loma.dBVS ist ein digitales Verwaltungssystem für Versicherungsprodukte.
Unser Verwaltungssystem besteht aus mehreren Komponenten für die unterschiedlichen Anwendergruppen:

  • Vermittler (Versicherungsmakler und Versicherungsberater)
  • Risikoträger
  • Maklerorganisationen
  • Versicherungsnehmer
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Mein Dialogsystem

Mein Dialogsystem ist eine CRM-Anwendung.
Mit dieser Anwendung wird die Organisation von Kundenbeziehungen zum Kinderspiel.

  • einfache Handhabung
  • eine Vielzahl von Funktionen
  • inklusive Extranet für Kunden
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Loma.Talk

Loma.Talk ist eine Smartphone-Anwendung (App).
Mit der App Loma.Talk können Mitarbeiter

  • alle Kundendaten einsehen
  • mit anderen Mitarbeitern chatten
  • Projekt organisieren

Mit der App Loma.Talk können Kunden

  • ihre Kundendaten einsehen
  • Nachrichten an Unternehmen senden
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Code

Wir bei der LomaNet entwickeln die von uns benötigten Anwendungen selbst.

Digitales Bestandsverwaltungssystem für Versicherungsprodukte

Hier haben wir sämtliche Geschäftsprozesse digitalisiert. Alle Marktteilnehmer - Vermittler, Versicherungskunde, Mitarbeiter Versicherer, Schadenregulierer - haben Zugriff auf alle relevanten Daten im Internet und falls gewünscht auch im Smartphone

Kundenmanagement-Anwendung

Mit der Anwendung Mein Dialogsystem haben wir eine Kundenmanagement-Anwendung entwickelt, die auch ein Vermittler einsetzen kann. Jeder Kundenkontakt kann hier im Detail dokumentiert werden, eine Vielzahl weiterer Funktionen steht unseren Anwendern zur Verfügung. Mit der Anwendung Mein Dialogsystem besteht die Möglichkeit, in der Kommunikation mit dem Kunden ein weiteres Kommunikationsmittel hinzuzufügen: das Internet.

Smartphone-App

Mit der Smartphone-App Loma.Talk versetzen wir unsere Anwender in die Lage, neben dem Internet auch das Smartphone als Kommunikationsmittel einzusetzen.

Datenmodell

Die von uns entwickelten Datenmodelle machen den Kern unserer Anwendungen aus.

Ein Datenmodell ist ein abstraktes Bild der Wirklichkeit. Dabei besteht das Ziel darin, alle notwendigen Informationen für die Geschäftsprozesse in einem Unternehmen abzubilden. Bei der Entwicklung eines Datenmodells müssen daher sehr viele Entscheidungen getroffen werden, die sich in der Zukunft nur schwer revidieren lassen. Damit ein Datenmodell möglichst lange eingesetzt werden kann, ist daher bei der Entwicklung sehr viel Erfahrung notwendig.

Permanente Weiterentwicklung

Unsere Anwendungen werden permanent weiterentwickelt. Hierbei werden wir von unseren Kunden unterstützt, die ihre Verbesserungsvorschläge einbringen. Jeden Tag setzen wir die Ideen und Anforderungen unserer Kunden um.

Wir leben "Plan-Do-Check-Act", d.h. wir durchlaufen permanent die vier Phasen

  • planen
  • tun
  • überprüfen
  • umsetzen

Der PDCA-Zyklus beschreibt die Phasen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozess, kurz KVP genannt. Wir verfolgen mit der permanenten Weiterentwicklung das Ziel, die Zufriedenheit unserer Kunden zu verbessern.



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